腾讯发布移动页面用户行为报告 用大数据告诉你怎么做H5

DoNews游戏3月31日消息（记者 灰色尘）腾讯大数据发布了移动页面用户行为报告，内涵包括加载、高峰期、页面热度、流失率等14个关键点。

根据报告内容，移动页面的加载超过5秒，就会有74%的用户离开页面。

用户访问的高峰期，是中午12点左右和晚上10点左右。

通过用户口碑扩散的移动页面访问热度，大多持续两天左右。

在操作习惯上，大多数用户习惯滑动切换，页面左边的按钮点击率低。而且用户习惯会沿用上一屏学习到的操作行为，如果当前操作不同，需要提示用户。以及用户可能会忽略页面提示直接开始页面交互，这种时候需要加强提示。

在流失率方面，有两个关键点：一是用户随页面层级的加深而不断流失，流失率在前几页最高，二是输入行为或复杂交互行为会导致流失。

关于转化率，腾讯公布了通过H5页面引导下载和打开APP的两组数据，下载的平均值是11.3%，最高值为36.6%，平均值为17.52%，最高值为63.83%，打开很明显比下载好引导。

H5页面的分享率，平均值为3.93%，最高值为22.39%。

移动页面的生命周期，可以通过长期、固定位置的资源投放来延长。

用户的停留时长，功能型页面的平均停留时间比展示型页面的平均停留时间长；而且页面首屏和最后一屏的平均停留时间比中间页面的平均停留时间长。

按钮的设计位置，除了上面提到的页面左侧点击率低，还有三个关键点。一是按钮摆放在第一屏的点击率最高，第二屏骤减，最后一屏回升。二是名字的设置也会影响点击率，即使是同样功能的按钮，报告中举例“前往领取”的点击率比“立即下载＋下载游戏”要高。三是动画明显的元素更容易引起用户注意并点击。