做互联网产品的运营或产品经理，你得了解一下互联网行业吧，了解一个行业先了解一下他的相关术语吧，今天整理了一些关于互联网的一些名词。
希望能对大家有些帮助。
以下是该脑图所涵盖的部分内容：
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【互联网的一些名词】
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一些系统名词
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CMS
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内容管理系统
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CRM
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客户关系管理系统
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Call-Center
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呼叫中心
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前端
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产品的用户使用的部分
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运营系统
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一般指产品运营人员使用的系统
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VR:Virtual Reality即虚拟现实
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APP
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应用程序
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Web
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用网页形式提供服务
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Wap
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Wap页面形式提供服务
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过去网络还是2G的时候常用
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H5/HTML5
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HTML5的形式提供服务
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互联网职位
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高层管理
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CEO （Chief Executive Officer）
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首席执行官，一般是老板
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COO （Chief Operating Officer）
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首席运营官，整理公司运营管理等
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CTO （Chief technology officer）
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首席技术官
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CFO （Chief financial officer）
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首席财务官，负责财务融资等
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CIO (Chief information officer)
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首席信息官，主管企业信息的收集和发布
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CXO
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自己百度去查
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VP (Vice President)
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副总裁
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OP (Operation)
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运营
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PM/PD （product manager/director）
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产品经理，之前也有管项目经理为PM的
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UI/UE (user interface/user experience)
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视觉设计师、交互设计师，对产品界面研究
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RD (Research and Development)
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研发，就是所谓的程序员们、技术同学，作为PM以后经常撕逼的对象
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QA (Quality Assurance)
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测试功能工程师们，找BUG的
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BD (Business Development)
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商务拓展
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对外谈商务合作的
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PR (public relations)
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公关，你的产品出现在一些媒体的报道，可能是他们干的
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UED (User Experience Design)
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用户体验设计
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AE (Account Executive)
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客户执行
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HR (Human Resources)
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人力资源
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KA (KeyAccount)
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大客户部门，关键客户
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FE （Front-End Development）
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前端开发
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互联网的一些数据名称
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网页
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PV流量 (page view)
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页面浏览量
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UV访客 (unique visitor)
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通过互联网访问、浏览这个网页的自然人
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跳出率（Bounce Rate）浏览单页即退出的次数、访问次数
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退出率（Exit Rate）从该页退出的页面访问数、进入该页的页面访问数
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平均访问时长（average access time）
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PR(Page Rank)
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着陆页（Landing Page）
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用户
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ARPU平均用户贡献收入（AverageRevenuePerUser）
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用户流失率（Customer Attrition Rate）
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顾客的流失数量与全部消费产品或服务顾客的数量的比例
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客户终身价值（Customer Lifetime Value）
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每个购买者在未来可能为企业带来的收益总和
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客户保有率（Customer Retention Rate）
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忠诚度较高的客户(通常是用消费额度衡量)比所辖客户总数
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活跃用户数（active user）
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流失用户数（Chum user）
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电商
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上架量（listings）
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上架费（listing fee）
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销售量（Sales）
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佣金（Commission）
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转化率（Conversions Rates）
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网站转化率=进行了相应的动作的访问量/总访问量
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人均消费额（Average Spend）
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毛利润（gross profit）
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毛利润=销售价格-原料进价-人工费
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购置成本（acquisition costs）
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购置成本是指存货本身的价值,经常用存货数量与单价的乘积来确定
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重复购买率（Repeat Purchases）
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SKU（库存单位）
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电商交易额(GMV)
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移动
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用户保有率（user retention rate）
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活跃用户数（active user）
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流失用户数（chum user）
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日活 DAU
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月活 MAU
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次日留存率
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7日留存率
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应用加载、登入时间（Loading/Login time）
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ROI投资回报率(Return On Incestment)
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通过投资而应返回的价值,即企业从一项投资活动中得到的经济回报
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技术名词
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DNS(Domain Name System)
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域名指向转发的
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Vpn(Virtual Private Network)
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VPN网关通过对数据包的加密和数据包目标地址的转换实现远程访问
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URL,统一资源定位符,指独一无二的互联网地址
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就是所谓的网址
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API (Application Interface)
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写好的应用接口
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SDK（Software Development Kit）
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软件开发工具包
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Server
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服务器端
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一些行业
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互联网金融
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OTA
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电子商务
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在线教育
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电子竞技
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社交
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互联网的一些商业模式
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电商
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B2B (Business-to-Business)
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企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式。它将企业内部网，通过 B2B 网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展
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C2C (Customer to Customer)
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个人与个人之间的电子商务。比如一个消费者有一台电脑，通过网络进行交易 ，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务
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B2C (Business-to-Customer)
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企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物 、网上支付等消费行为
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O2O (Online To Offline)
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线下销售与服务通过线上推广来揽客，消费者可以通过线上来筛选需求，在线预订、结算，甚至可以灵活地进行线上预订，线下交易、消费
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B2B2C….
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自己百度一下吧，还有人说F2C的直销
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金融
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P2P ( peer-to-peer 或 person-to-person)
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指个人通过网络平台相互借贷，贷款方在P2P网站上发布贷款需求，投资人则通过网站将资金借给贷款方
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在线理财
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余额宝、P2P、招财宝等
具体内容请查看脑图。
渝公网安备 50010802001760号
