研究表明,网页内容经常被扫描而不是阅读。大约一半点击网页的人滚动浏览第一个屏幕,但没有进一步的。只有约16%的用户将阅读整篇在线文章或网页,这意味着五分之四的用户根本无法阅读。良好的网络内容必须在几秒钟内吸引,激励,告知和阻止正确用户的兴趣。但是,为网络写什么呢?以下是编写有效网站内容的一些最佳做法。
计划,计划,计划
卓越的网页内容需要特殊的规划。首先,确定您希望创建什么类型的读者回复。你为什么写作?您希望将读者转化为客户吗?如果你是,清楚地了解你的用户在线寻找什么信息,以及他们试图解决的问题。通过提供这些信息或这些解决方案,您将创造持久的印象并获得忠实的客户。
了解您的买家角色和客户之旅
您是否了解您的买家角色:最有可能购买您的产品或服务的人?谁是您理想的客户?如果您不确定,您的计划尚未完成。创建买家角色和 客户旅程对于潜在客户/客户在购买过程中可能采取的行动提供了重要的指示。一旦您完整了解构成您的市场的个人以及他们正在寻找什么样的信息,您就可以准确地向他们提供所需的信息。
对话
社交媒体重塑了与用户或客户沟通的方式。提供正式,干燥的内容(无论多么准确或信息丰富)将不再有效地吸引读者。接触您的内容,就像您直接与观众沟通。毕竟,他们毕竟是真正的人,他们正在尝试解决的问题和问题,而你是一个可以帮助的权威人士。在您的内容中提供答案,并强调将会对您在买方角色和客户旅程中确定的用户问题产生共鸣。
满足他们的目的
您的网站访问者考虑到您的内容。满足这个目的通过他们想要的对话。你的公司有一个独特的故事,你的经验可以讲数字。成为帮助他们成功旅行客户旅程的权威 - 他们将很容易地转化为专门的客户!
在线展示您的信誉
提高信誉,包括与类似客户或客户的第一手经验和成功的结果。使您的知识和专业知识清晰。但请记住,您正在指导谈话,不要从事可能排斥读者的销售情况。诚实对于读者来说有很大的帮助,所以不要过分夸张,夸张或作出不能保留的承诺。保持真实,您将获得转化。
回答问题
用户通过在搜索引擎中输入特定关键字来搜索内容。为他们提供搜索的答案,他们更有可能转换。质量,相关信息激发信任,所以您的研究,所有的事实和数字只有最有信誉的来源。
无障碍
牢记用户的观点,让您的目标读者可以访问您的内容。将您的口气和个性与您想要连接的人相匹配。避免术语,过于复杂的句子结构,长段落或难以理解的概念。在您的内容中使用“你”和“你的”来保持性别中立,并吸引所有人。在提出个人与团体或机构的意见时,一致地使用“我”,“你”和“我们”。
创建抓取内容
扫描内容的读者(绝大多数)正在寻找快速的答案 - 所以使他们很容易。在一个单独的部分呈现每个想法,具有清晰,简短,描述性的标题。我还建议在约7连通日年级水平。
使关键信息容易找到
你有分享的关键消息。使用部分标题和/或项目符号列表清楚,迅速地传达这些消息。在线用户行为研究表明,项目符号,副标题和“更紧密”的写作使用户理解提高了12%。表格是传达重要信息的另一种有效方式,而不会让您的文章很多文本。
使用强大的标题
您的标题发挥关键作用,列出您的主要信息或对读者问题的回应。尽可能使用关键字,但是标题很短。他们应该作为一个大纲,读者可以使用它们跳转到他们需要的数据。
使用图像来支持你的故事
添加图像也有助于突出显示您的主要信息,但确保图形看起来不像广告!用户经常放弃使用销售点刺激他们的网页。读者可以相关的图像,如人,动物,地方或视觉上支持书面内容的内容最适合强调您的故事。
使用倒金字塔技术
一个经典的新闻技术,早期提醒读者是写在一个倒置的金字塔。从您的主要信息或您的主要信息开始。这为其余的内容形成了基础。以下每一段都是为了支持或阐述您在开幕式上提出的概念。对于扫描的读者来说,提出了重要的概念,为那些花费时间深入了解更多内容的读者提供更深入的内容。构建您的内容,以便信息不需要读者向下滚动页面。在传统的网页动画中,您希望将诱人材料放在“折叠之上”之上。让读者能够先与您最重要的信息进行连接。
清晰度高于所有
编辑您的内容时,最关键的一步是摆脱任何不直接帮助您解决问题的单词,句子或段落。随着可用性专家史蒂夫·克鲁格(Steve Krug)在不要让我想到:在网页可用性方面的常识方法,“摆脱每一页上的一半字,然后摆脱剩下的一半。”这只是绒毛。以最少的话沟通可能。
想像一个用户并赢得游戏
为网络写作需要的不仅仅是组合好的句子的能力。观察你自己的在线习惯 - 你不喜欢找到你想要的没有麻烦吗?最后,这是读者的反应,所以想像你的读者,给他们想要的东西。