UX设计是关于了解用户与您的产品或服务交互的方式。作为UX设计人员,在技术与人类互动和行为的基本原则之间取得平衡是您最难,最重要的目标之一。这也是使它如此令人兴奋的事情之一。作为UX设计师,我们不断努力成为更好的沟通者,特别是在不断变化的技术领域。以下是三种UX设计技巧,以帮助改善用户体验并有效地与用户沟通。
人们喜欢建立模式
我们爱图案 事实上,我们在任何时候都使用图案来识别我们周围的物体。例如,即使有人从未见过汽车的特定车型,他们也使用图案来识别汽车。现代理论不是将数百万张图像存储在我们的头脑中,而是表明我们将图像分解成基本的形状,称为geons。看看你周围的任何东西,你可以开始识别这些对象所构成的基本形状,以及作为设计者如何使用geons复制这些对象。
那么,UX设计师如何使用这种图案来获得优势呢?答案是通过提供提示。这些线索告诉你,一旦你看到它,你会怎么处理一个物体,比如门上的“推”或“拉”号。这里有些例子:
纽扣
在物理世界中,按钮是您可以用手指按压的三维物体。因此,物理按钮的外观和感觉已被并入数字世界,以区分“可点击”的对象,使用3D效果。但在新的设计趋势中,特别是在平面设计中,3D图像被简化为二维; 因此,诸如形状和颜色(通常是独特颜色的矩形)的可用性提示可帮助用户知道某些内容仍然是“可点击”按钮。避免为非按钮使用这种唯一的按钮颜色和矩形。
链接
链接的传统提示提示是蓝色,带下划线的文字。但事实并非如此。下划线可以省略,颜色可能会改变。但是用户仍然需要知道某些文本是可以点击的链接。UX设计人员可以通过使用某种颜色仅用于链接而不是别的,并且不强调不是链接的东西来进行沟通。由于图案化,用户已经期望下划线的文本是一个链接,所以不要混淆它们。
导航菜单
导航菜单通常放置在网站或应用程序(水平菜单)的最上方或左侧(垂直菜单)中。将本地导航放在右侧也是可以接受的,但不常见。用户希望在这些地方看到导航菜单。把它们放在别处是意想不到的,造成混乱。事实上,研究表明,导航菜单的最差位置是屏幕底部。即使它是“粘性的”(总是存在),许多用户根本不会期待它们,并且将完全错过。
人们根据过去的经验解读事物
UX设计是关于将自己放入用户的鞋子。一个伟大的方法是通过心理模型。由于他们过去的经验,用户期望在某些地方看到某些内容。不要求他们学习新事物。例如,用户希望在网站的左上角看到一个可点击的标志,点击后会将它们带到主页。UX设计人员可以通过将重要信息放在正确的位置,将这些过去的经验用于他们的优势。眼睛跟踪研究表明,用户通常消费F形的内容从左上角开始,横向移动,然后以垂直方式俯视。因此,最重要的信息应该存在于首都F的顶部“酒吧”中。将这些模式用于您的利益。再次,不要重新发明轮子。例如,通过将标志移动到页面的右侧,将重要的内容放在屏幕的边缘,或者将导航菜单放在屏幕底部,这样会让用户感到困惑和误导。
安排影响知觉。事情紧密结合在一起。
研究和心理学正在不断地通知用户设计原则,设计的主要部分是立即形成视觉冲击。视觉冲击的一个重要部分是分组的概念。邻近的物品被认为是相关的。如果物品不相关,则不应该彼此靠近。不要害怕使用空格来表示分组。
看看上面的例子。图像应该更接近上面的段落,而不是下面的段落。为什么?因为它是相关的到上面的段落。这是视觉分组的一个例子。使用相同的策略对您网站上的所有其他元素进行分组:导航菜单项,页眉,页脚,各种信息块等。此策略比围绕相关内容绘制框更有效,这可能会混淆您的设计。记住:少一点总是更加清晰,保护你的用户免受“认知膨胀”。换句话说,不要让你的用户思考或工作太难以弄清楚你的网站在哪里。
小贴士
当涉及到成功的UX设计时,不要重新发明轮子。尽量坚持广泛接受的模式。您的用户已经建立了期望,他们将寻找模式。不要以牺牲这些期望为代价,因为它不会产生良好的用户体验。作为一名UX设计师,您可以通过有效使用可用性提示和视觉分组等方式来帮助和引导用户。了解用户如何与世界互动是成为更好的UX设计师的最佳方式,并促进他们与您的内容的互动是成功的途径。