为什么在排名结果中或营销中网站打开速度如此重要?这是今天重庆网页设计公司及重庆网站制作公司需要谈论的话题,答案与心理学的原理相比,其他任何东西,是植根于客户满意度。我们的世界充满了不到一眨眼的行动。由于现在很常见的事情,几年前根本就不存在,人们有令人难以置信的期望,他们期待得到满足,包括网站加载所需的时间,要处理的动作,应用启动等等。
在最近的一个例行演出中,喜剧演员路易斯·卡克斯(Louis CK)正在嘲笑人们的不耐烦。在航空公司,他正在骑车,宣布该计划现在配备了Wi-Fi,这将是第一次在飞行中可用。
空中飞机五分钟,空姐宣布,Wi-Fi不幸已经中断。一名乘客抱怨说:“真的吗?奶奶的!“ CK的观点基本上是”闭嘴!这从来没有存在过。这个你以前从未经历过的事情怎么能被抛弃?
客观时间与心理学
目标时间是测量的时间。例如,足球运动员通常会经受40码的冲击,以衡量他们的表现。大多数计算机功能被分析为客观时间,例如当您对互联网速度进行速度测试时。
心理时间是更有趣的概念,与每个用户对时间的看法有关。一个例子是电视节目之间的广告,除非你需要去洗手间,就会感觉广告时间不够长。如果在这两种情况下,客观时间是3分钟,根据我们正在做什么以及我们的大脑如何参与,觉察时间似乎是不同的。
第3条规则
3秒看起来好像很久了吗?平均来说,你可以在3秒内读取8个字。那似乎不是很多?
研究表明,3秒是用户从网站上无聊和反弹所需的平均时间。减少3秒滞后至2秒已显示可将转换次数从2%提高至15%。
为什么?
简单的答案是,心理时间是大多数人在等待网站加载,应用程序执行动作等时使用的。我们作为用户没有别的,除了坐在我们的手机,平板电脑或PC前面等待我们认为每一秒都是不同的,我们会在其他情况下。
了解这个概念是理解为什么每一秒加载时间至关重要的关键。
最佳时间
这是否意味着一切需要在1秒钟以下才能成功运作?诚然,这肯定会扭曲你的支持,但研究实际上显示了响应时间真正下降的地方。
我们大脑可以处理的最大响应时间为0.1到0.2秒。我们将其处理为即时。当你转到0.5到1秒时,这是值得注意的,但是被认为是很小的,它普遍可以接受,就像当你问某人一个是或没有问题,需要暂停来听响应。
一旦你移动到2到5秒,用户已经需要被吸收和吸收,因为这个时间框架是可以接受的人谁是集中精神和思考。如果相反,人们在等待这么久之前就会遇到一个问题,因为分心或刺激有一个微小的窗口爬进来。
根据最近的研究,2015年嗡嗡声的平均注意力下降到8.25秒。这意味着6到10秒范围内的任何事情都是危险的,因为用户很容易分心。
我应该优化吗?
除非您的网站是快速的,那么是的,您应该始终着眼于优化您的网站或应用程序,以确保满足您的客户的需求。不同的过程将有不同的期望,因此一些需要比其他更快。
例如,您希望一个页面可以在1秒或更短的时间内立即加载。然而,用户执行一个动作,例如按下按钮,理想情况下它们应该得到在0.1到0.2范围内发生的即时响应。在每一种情况下,都应该根据用户在做什么,最终如何在每个领域的表现与竞争对手进行比较。
如果您选择性能优化,您的目标是从目前的速度提升至少20%。研究表明,速度提高20%是用户在将记忆动作与当前操作进行比较时会注意到的最低阈值。
速度总是一直是令人垂涎的。单独的3秒规则应该是人们想要优化性能的理由。当然,网站打开速度在当今数字世界中如此重要的最大原因在于,过去十年人类的关注度已经下降了4秒,因为我们的预期和不耐烦已经增长。