强大的品牌策略对于大小企业的成功至关重要,而且是您最宝贵的资产之一。除了将您的业务与竞争对手区分开来,强大的品牌形象与现有客户建立了深刻的联系,并吸引了新客户。
许多企业错误地忽视了一个强大和一贯的品牌价值,假设因为他们不是耐克或苹果的规模,他们根本不会根据自己的品牌来获取或留住客户。年轻的创业公司,小企业和资源有限的公司是通常成为这种观念的牺牲品。最初,尽管没有品牌战略,这些公司也可以增长; 然而,领导层必须面对错误,并认识到品牌差的企业正在恢复生机。
制定品牌策略计划
不熟悉市场营销和品牌策略的领导者可能会忽略,如果您希望获得成功,您必须准备知道品牌策略。他们可能会认为这种情况涉及对标志进行一些修改,引入一些新的战略要点,并发现新的渠道来传播你的品牌,然后他们一口气全部完成!此时他们会意识到:“这个过程比我想象的要深刻多。”
重塑战略规划
应该采取与新产品开发计划相同的方式来处理品牌策略:通过彻底的品牌分析和准备,如质量检测,供需分析,市场力量评估和定价分析。要在不事先投入工作的情况下尝试更名,分析和详细说明用户群体特征,营销渠道,广告内容和视觉风格等各种因素,只有在开发新品牌标识的同时,才能使您的业务得以恢复。
无论您是由于市场转型还是新业务战略而重新品牌化,请遵循以下步骤,帮助您创建一个重塑品牌策略计划,从而产生品牌标识,帮助您实现长期的业务目标。
步骤1:确定业务原因
做出重新定义的决定应该总是有一个商业原因支持。为了品牌重新品牌化,将永远不利于您的业务。为什么?总是会有客户识别您当前品牌的各个方面 - 并且看不到需要改变的东西。在您的更名后面有商业原因将帮助您计划如何介绍您的品牌的新方面,而不会破坏将您现有的忠实客户。
在某些情况下,确定进行重塑过程的业务原因是明确的(例如:两家公司合并)。其他情况并不透明,需要对重塑品牌策略进行更多的研究和分析。
企业改名的主要原因:
1、您的业务已超越现有品牌,并与更多成熟公司竞争
2、对您的市场环境的变化将威胁您现有的业务战略
3、糟糕的声誉严重影响了你的底线
4、您正在更改您的业务提供的产品/服务
5、企业所有权或领导层已经改变了
6、企业无法引进所需人才
一旦找出了重塑品牌业务的商业原因,您就可以进行调查研究,进行彻底的品牌分析。
步骤2:进行品牌分析
品牌的商业原因将会影响他们进行的品牌分析。例如,如果您的业务正在重塑品牌,因为您正在进入一个新的市场与更成熟的公司竞争,您应该对您的竞争对手以及您的潜在客户与品牌之间的联系有透彻的了解。
在品牌分析过程中,您可能会发现只有部分品牌标识需要重新塑造 - 或者您可能会了解到,您需要彻底检查您的业务品牌。但是,如果您跳过彻底的品牌分析,您将无法了解您的业务重塑品牌的深度,并且会使您的现有客户和客户疏远。前期的分析研究将构成整个品牌战略的基础,确保这一阶段得到应有的关注和资源。
品牌战略实例:沃尔玛
沃尔玛是一家的完美品牌榜样企业,保留了品牌的成功组成部分,以避免疏远现有客户。
2007年之前,沃尔玛的品牌完全以低价格建成。然而,零售商认为,他们正在通过这一策略疏远高收入购物者,并决定重新品牌,以便与更有兴趣购买购物体验的购物者联系起来(而且价格较低)。
为了与这些潜在的高价值客户联系起来,沃尔玛通过一个双重用途的标语“节省开支”,改变了公司的品牌价值和品牌形象。“生活更美好”。这个重塑品质的举措勾结了零售商对低价格的承诺,围绕着改善所有客户生活的愿望,同时保持了低成本的形象,使得他们成为其价格意识忠实客户非常受欢迎的选择。
尔玛了解到保留品牌成功的重要性,以避免疏远其庞大的客户群。不愿失去这个客户,沃尔玛发展了他们的品牌,包括与购物者产生共鸣的功能。
影响客户对您业务的具体看法涉及对数十种不同因素的认真管理。然而,通过品牌分析,存储现有和潜在的新消息将有助于您与您的目标受众产生共鸣的商业品牌战略。
步骤3:提出品牌原型和指导原则
一旦你完成了品牌分析,现在是时候从你的研究中提取洞察力,并塑造一个新的品牌原型。其核心是品牌营销使用心理学和每个人共享的“集体无意识”,以便与客户联系。采购 - 承诺 - 品牌原型将帮助您的企业通过讲故事与目标受众建立牢固的联系。
品牌原型示例:苹果
现在令人吃惊的是,在20世纪90年代中期,苹果已经陷入了低谷。科技巨头自从原来的Macintosh电脑以来没有一个创新性的产品,公司的形象在普通消费者和科技消费者之间都被遗弃了。
进入回归的创始人史蒂夫·乔布斯,谁是品牌的关键组成部分之一的主人:通过想法和愿望销售产品。将其与诸如原始iMac等创新产品相结合,但尽管有竞争力,价格较低的产品得到广泛应用,但苹果仍将这一品牌形象保持在21世纪。通过设计营销活动和精心设计的网站,也通过设计强大的品牌价值,做出了巨大的贡献。
您选择的原型将有助于您的业务制定可用于现有客户和潜在客户的品牌策略。重要的是要注意,一旦你选择一个品牌原型,你应该坚持下去。品牌偏离原型将远离客户群体并冒着品牌侵蚀的风险。
步骤4:构建您的网站并才用新的数字营销策略
无论您的业务是B2C,B2B,拥有实体店,还是虚拟地提供所有服务,您的网站是网络在线的中心。当前和潜在的客户在线寻找您的业务时,他们将要去的第一个地方是您的网站 - 这就是为什么当您重新塑造品牌时需要特别考虑。
作为您的业务在互联网上的一个点,您的网站将在您重新变更后从任何数字营销活动中获得流量。如果您的更名涉及新的客户转轨途径,您将需要在您的网站的公告这一变化。
您还应该密切关注您的网页在搜索引擎上的排名(即:百度)。如果您打算在您的公司重组期间完全重做您的业务网站,您应该考虑一个主要的因素,那么就是网站大改后台对SEO的影响。仔细规划,并了解您的网站内容如何影响您的搜索引擎排名 - 您可以保留(甚至改进)您的SEO,无论您的网站有多么的变化。
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根据您的业务重新塑造品牌原因,您还应该考虑访问者如何发现您的网站和相应的消息。例如,如果您主要通过电子邮件来传播您的网站的流量,您应该准备创建专门的着陆页,其中包含与您的爆炸内容相对应的消息。如果您的网站收到来自引荐的大部分流量,您需要确保任何网址更改都具有正确的重定向设置,以便访问者不会进入404错误页面。
除了您的网站,您还需要更新您的业务所拥有的其他资产,包括:
社交媒体页面
在线评分和评论
推荐和反向链接
目录列表
电子邮件
按点击付费广告(横幅和搜索)
为了建立您的网站,需要花费大量的时间和资源,这完全取决于您的重塑策略的范围。执行成功重塑品牌策略的企业总是拥有覆盖所有数字资产的品牌清单,每个资产将更新,包括详细的更新日期。
步骤5:制定品牌营销计划
当这一天到来推出你的新品牌的时候,根据您的业务目标,您的更名大小和您可用的资源,您应该创建一个数字营销路线图,用于推出全新的品牌。
比如说淘宝的双11大战,他们准备了无数的广告、视频、精力投入其中,还准备晚会,大屏幕上大大的倒计时,这些所有的行为就是在宣告着即将发生着重大的事情。
为了确保您的下一个重要品牌能够吸引新客户,而不会疏远现有的客户,您需要对添加,更改和保留的组件具有战略意义。您还必须认真思考如何发送消息,以便观众放弃其关于您的业务的以前的想法,并采用您提供的新消息。