内容营销是告诉您品牌故事的最佳方式之一。但是许多营销人员对实际意义感到困惑。在这里,我们分解了一个品牌故事,为什么需要分享它,以及如何通过您创建的每一个内容进行交流。
你的品牌故事是什么?
尽管“故事”一词,品牌故事不是线性叙述。它甚至不限于书面文字。这是您的品牌存在的一个汞合金; 这是你的本质。你的品牌故事是:
你是谁:你的公司如何存在,以及你的愿景,使命,价值观和文化。
你做什么:你提供的产品或服务
你是谁做的:你想帮助的人。
为什么你这样做:你的目标更大 不只是您提供的产品/服务,但是如何使您的客户受益(例如,您的应用程序可帮助预订假期,以便您的客户真正放松)。
您如何做:可见到您的产品,生产或过程。
您所在的位置:您如何不断发展和致力于为您的客户创造最佳的产品/服务。
在某些方面,可能很难量化一个品牌故事,因为它不是一个单一的东西,包含在您的网站的“关于”页面中。对于您的观众来说,您的品牌故事既有形又无形,由与品牌互动的总和组成。
当他们遇到你的品牌时,他们看到,阅读,听到,触摸,体验(有时甚至是品味)的一切。这是您的网站UX,您在Twitter上与他们互动的方式,您的客户服务代表接听手机的方式。您的品牌故事是一个强大的实体,充当您和观众之间的渠道。
品牌故事为什么如此重要?
消费者对中断营销的抵制越来越大,品牌中断消费者销售,销售和销售的范式。消费者不希望被视为无礼的美元账单,他们不想被企业利益所吸引。但是传统的动态本身就是单向对话,使得他们感觉到这一点。
不出意料的是,2014年Edelman Brandshare调查发现,大多数消费者怀疑品牌的意图。
消费者本身并不反对品牌传播,而是不想中断。他们渴望参与营销,一种动态的品牌 - 消费者关系建立在信任,相互尊重和共同利益的基础上。他们想要连接和与品牌互动,被认为是独一无二的个体。
不幸的是,虽然品牌与消费者沟通的方式比以往更多,但消费者主要认为品牌正在淘汰。据Edelman说,大多数人认为与品牌的关系不平衡。
要与消费者建立更好的动态,品牌需要积极培育关系。这就是为什么分享您的品牌故事如此重要。这是一个友好的介绍,一种建立超越一个媒体购买的关系的方式。
您的品牌故事告诉观众您是谁,为什么要帮助他们,以及为什么他们会喜欢与您合作,帮助您在买家旅程的每个阶段建立真实的,真正的连接。
让他们在幕后也有助于您展现自信和脆弱性,这使得观众更加渴望相信您并接受您的专业知识。
现在这里是许多营销人员不愿意承认的部分:您没有完全控制您的品牌故事。您的故事是您沟通的一部分,部分消费者如何看待您沟通的内容。
虽然这可能令人沮丧,但重要的是控制部分故事,您可以进行沟通。没有品牌故事,您的客户可以写出自己的叙述,或者更糟糕的是,完全无视你。
通过内容传达品牌故事
那么,你如何分享你的品牌故事?内容是您最好的工具之一。您创建的每一个内容都支持您的故事,从最简单的推文到完整的白皮书。
这是一个稳定的IV滴水,这是一种在多种平台上以多种格式将您的故事提供给多个观众的方式。讲故事内容可以包括:
用品
实例探究
数据可视化
电子书
解释器视频
信息图表
交互式图表
微内容
运动图形
白皮书
视频
这些通信工具也是通用和灵活的。你的故事不是静止的 随着公司的发展和扩张,随着新团队成员的进入和新市场的发展,它会发生变化。虽然您的网站可能不会变化太多,但新的举措可以产生文章,信息图表和社交内容,以发送您的故事。
6种方式来告诉你的品牌故事
许多品牌对内容营销感到非常兴奋,他们将任何想法推出门外,渴望为内容野兽提供食物。这种本能是善意的,但是是破坏性的。唯一比没有内容更糟糕的是不连贯,非品牌或不一致的内容。
为确保您正确地告诉正确的故事并设置您的内容以获得成功,请遵循以下6个提示。
1)选择正确的主题
消费者想要与“获得”品牌合作,投资于帮助他们解决问题,做更好的事情或以某种方式改善生活。
不幸的是,太多的品牌专注于他们想要创造的东西,而不是他们的观众所需要的。为了帮助您提出正确的想法,请创建观众角色,详细说明您的观众群体,他们的痛点和挣扎以及如何帮助他们解决问题。(尝试这个简单的练习,帮助您在不到一个小时内创建角色。)
您可以使用这些角色来审视所有想法,确保您为观众提供真正有价值的内容,证明您的品牌是有用的资源或有帮助的朋友。
2)以正确的格式呈现
每一件内容最重要的目标是尽可能高效地传达您的品牌故事。因此,选择正确的格式至关重要。您可能会想起来制作最流行,最时髦的内容类型,但这对您的观众来说是一个不利的因素。
内容是否旨在告知,欣赏或娱乐,向观众展示您是否以正确的方式展示您的时间和注意力。
3)使用品牌声音
无聊的营销讲话太简单了。(如果你想看看我们的意思,请参阅我们的营销消息发生器。)
您的品牌个性和文化使您的品牌独一无二。这应该通过强大(和人性化的)品牌声音反映在您的品牌故事中。
不知道你的品牌声音是什么?这听起来像是你的公司对话,Google聊天,开水笑话。它受到你是谁和你努力成为谁的影响。
专业提示:一旦你完成了一个内容,给它一个第二次通过的词选择和语调。这些是最简单的方法来着色您的内容,并确保您正确地与受众对话。
4)使用Visual Language设计
您的视觉语言是您品牌的审美体验。从您的徽标到调色板的所有内容都可能会影响您的内容的解释。无论是品牌视频,信息图表还是交互式,一致的品牌视觉语言都会创造出一个凝聚力的体验。
如果您还没有,您的品牌应该有一个正式的风格指南。(这允许任何设计师保留品牌风格和完整性。)确保它包含以下规范:
商标
调色板
活版印刷
影像学
设计系统(如层次结构)
摄影/绘图
5)使其共享
你不想成为唯一一个告诉你品牌故事的人。鼓励观众分享您的故事,使其容易做到。工作社交按钮,适当的维度,SEO优化,主题标签 - 考虑任何您可以做的,以促进参与。
6)最大化曝光
创造一个伟大的内容需要大量的工作,所以你应该尝试尽可能多的人。您拥有的渠道是一个很好的出发点,但它总是有助于通过出版合作伙伴关系,联合或分散的作品来提升您的知名度。越来越多的人听到你的品牌故事。
始终努力提出更好的故事
随着品牌故事的发展,您将有更多机会与观众联系 - 如果您保持最新的如何讲述最好的故事。
继续前进,继续教育自己,改善品牌故事,并尝试不同的方式来传达您的品牌故事。记住:没有人能比你更好地告诉它。