作为拥有10年游戏内容营销机构的创始人,我曾与很多品牌合作过。但我经常发现他们对“内容营销”的理解是短视的。他们想要他们的博客的信息图表或他们的目标网页的视频,因为当他们想到内容营销时,他们专注于单一的内容,将推动更多的销售。
当这些客户开始接触这一立即的销售重点时,我鼓励他们呼吸一下,看看他们的长期目标。
现实是,内容营销中没有任何银弹。内容营销是关于玩慢游戏。这是关于创建开始对话的内容,这将转变为销售的道路。它不是卖出门。
如果您通过内容进行营销,则无法实现您的内容的流行度,同时告诉您的销售故事。为什么?因为你冒着稀释你的消息的风险。
你必须选择一个或另一个:你要么卖你的故事,要么卖掉你的产品。
那么,营销内容是什么?
一个字:魅力。营销内容是关于迷人的人。事实上,良好的市场营销内容将会让人感到难以置信,他们很容易就可以说服他们。
市场营销的内容是吸引人们到任何你所销售的和你正在建立的公司。人们喜欢分享的内容(记者喜欢写的内容)不是说你多好的内容。相反,这是与客户的痛点 相关的内容,并与您的“为什么”或您的价值观交谈。
人们想与他们认识的人一样,喜欢和信任。但是,当你也想卖东西时,很难与某人建立信任或亲戚关系。这就是为什么您的营销内容需要做出最好的印象 - 不是立即的转机。
OK,那么什么是销售内容?
一个字:说服 销售内容是说服人们认为您是最好的品牌,您的产品和服务适合他们,您的员工非常适合他们正在建设的产品。
这是您突出您的令人印象深刻的统计数据的机会,例如您的客户名单,奖励,销售数字,您拥有的办公室数量等。这将是足够让人们想要与您合作的销售内容。
你如何平衡两个?
作为一个品牌,如果您的营销内容强大,并且能够善用迷人的客户,您的销售内容就不需要强制或自我扩张。它应该总是有信心。
简而言之,营销内容是关于销售人员,您的品牌,您的愿景,您的观点,您的故事。它应该显示你是谁,展示你的独特性,而不必出来说。销售内容是关于销售人员您的产品或服务。它应该包括为什么人们应该最终给你,而不是你的竞争对手的业务。它可以帮助人们更容易地做出购买决定。
当人们仍然在旅途的营销阶段时,使用营销内容。这是当您的观众正在寻找他们的问题的答案或需要关于他们想要解决的问题的建议,但不知道谁要转向。此时营销内容可帮助您培养与他们的关系。
观众在旅途中的销售阶段使用销售内容,并且接近购买。这里的销售内容旨在加强和转换观众成员为客户。
如果您在营销内容中使用销售内容,会发生什么?在某些情况下,这会使客户离开,这将伤害您的销售。要记住的最重要的一点是营销和销售内容之间的关系取决于排序顺序。市场当他们在旅途中的营销阶段,并且当他们准备出售时出售。
建立坚实的买家旅程
目标是创造一个愉快的购买体验,而不是人们被强制销售的产品和服务。内容是一个很好的工具来帮助您做到这一点。
您可以使用营销来展示您是谁,您所代表的,吸引有兴趣与您合作的潜在客户。那么,销售可以成为这个兴趣的自然而有机的进步。
用营销内容捕捉他们,用销售转换。(知道,如果在早期的营销阶段你没有花时间与观众联系,那么这不行,你必须说服他们支持你。)
销售内容是否可以用于营销内容?也许。但是我不建议太频繁地使用这种方法,除非你愿意为尝试一些新的方法而努力。
在人们是客户之前,向他们推销。一旦成为客户,您就可以更自由地一起发送销售和营销内容。就这样说,我认为有机会在现有客户的营销活动中使用销售内容。
我说,因为如果他们已经是客户,那么你已经经历了迷人和说服力的努力,所以你不是从一开始就开始的。与现有的客户,您可以减少追逐,但我会警惕不断打击他们买更多。
相反,专注于创建营销内容,提醒他们为什么他们被首先吸引到你。