数字技术在破坏行业传统手段方面发挥了至关重要的作用。这迫使企业跳上数字化转型潮流,采取新技术为己任。这种转型对于表示愿意接受的企业来说已经证明是非常有益的。性能和核心竞争力的巨大改善转化为膨胀的底线是实现数字转型成功的一些主要优点。
意识到这一点的公司已经开始了转型过程,最有可能享受成为先驱者的优势。即使在2017年,数字转型的趋势也没有减少迹象。下面讨论其中一些蓬勃发展的趋势。
大数据
大数据已经转变为大小企业的游戏规则。而不是依赖于不确定的人口统计数据,并确定目标市场的机会,企业可以利用大数据来获取有关潜在客户的精确信息。这可以是优化销售和营销能力以提高投资回报率的重要帮助。可以使用研究驱动的解决方案来找到大数据几乎任何类型的问题的解决方案。
在数字化转型中,希望在全球环境中取得成功的企业必须拥抱全面的文化变革。通过将大数据整合到核心业务战略中,企业可以以高效,简便的方式进行调整。例如,通过实施大数据,企业可以准确地识别客户现有的行为。基于此,企业可以很容易地预测将来会做什么,这可以帮助他们根据自身的特定需求来定制策略。这反过来可以帮助公司最大限度地降低成本,否则将花费在做某些客户最终不喜欢的事情上。改进的可预测性也将有助于公司最大化转化。
虚拟现实(VR)和增强现实(AR)
虚拟现实可以实现与现实世界的交互非常接近的虚拟交互。这种能力将VR变成一个完成的变更过程中断器。通过创造性地使用它,客户互动可以走上一个新的台阶。使用虚拟工具的能力可以帮助企业改变与客户的业务方式形成数字转型的关键。这基本上证明了VR在整个过渡过程中可以发挥的作用的重要性。
除了VR,即使AR已经被证明是企业可以创造性利用的技术,以保持相关性和竞争力。神奇宝贝GO AR应用程序的成功是一个这样的定义范例,证明了AR的商业目的的难以置信的潜力。
然而,这些技术并不容易实现,需要大量的资源投入。然而,他们的巨大潜力令智慧型企业难以置信。例如,使用这些技术,企业可以通过启动工作场所的化身,从这些技术中获益。已经预计,2017年,Gamification可以很好地,真正地被许多现代企业提升为核心业务战略。一起,AR和VR可以有效地用于最大化客户和员工参与,并提升整体客户体验。
物联网(IoT)
随着与其他连接的计算设备的数量不断增加,不久的将来可能会看到他们生成的数据的雪崩。虽然数十亿已经存在,但这个数字在2017年可能会进一步膨胀。物联网将数字环境与物理世界无缝连接的难以置信的能力提供了巨大的潜力。诸如家用电器,智能设备等设备正在产生大量宝贵的数据,可以将其转化为有用的信息,以便建设性地用于优化各种业务流程。令人难以置信的数据量也可以提供关于这些连接的设备运行环境的一些重要的见解。这些见解对于煽动企业目前运营方式的根本变化非常有用。
人工智能(AI)
AI是追踪数字化时对IoT和Big数据提供的结果的组合的显式扩展。由于连接的设备会产生爆炸性的数据,因此人工智能对于理解并将此数据转化为有意义的信息至关重要。通过连接设备,甚至从其生成的信息也将被连接,AI将是确保此链接的关键因素。与AI合作的人类思维能够很好地解决快速转型可能引起的激烈复杂问题。越来越多的数据正在通过创新的AI工具被明确地分为逻辑信息模块,以产生可操作的智能。此外,AI正在成功应用于数字转型,以提升以客户为中心的经验,
总结
数字转型可以确保组织的绩效和核心竞争力得到显着改善,这可以转化为膨胀的底线。
数字转型的一些主要趋势,如大数据,IoT,AI等,将继续放大其在2017年的重要性。