在竞争日益激烈的数字营销生态空间中，UX逐渐成为专注于提供更好的客户体验的关键因素。即将到来的新技术创新领域被证明是提供更好的人机界面的主要动力。
这正在帮助企业发展壮大，因为它提供了一种专注于在每个接触点解决问题的方法的用户体验。UX的这种创新设计提供以客户为中心的用户体验，提高用户的满意度，并有助于保持客户忠诚于品牌。
随着目前的时尚创新，找出改善用户体验以保持竞争力是非常具有挑战性的。最近在UX中的趋势和挑战被列举在下面，品牌应该考虑为客户提供更高的满意度和更好的客户体验。
响应式设计
2017年将使“ 响应式设计 ” 一词成为规则，而不是例外，因为移动电话首先成为流行的规范，因为手机开发更多的网站。今天，无响应的设计已成为例外，企业必须首先从设计阶段考虑移动电话的可访问性。
即使这样，由于没有可预测的设备，用户可以从该设备打开或访问站点，设计必须与所有设备（如平板电脑，移动设备或桌面）兼容。
这是网站轻量化的时代
在移动电话上高速3G和4G连接出现之后，在使这些网站超重的网站上有一种创造力和奢侈的尝试。
这个因素对于网站和应用开发者来说仍然是一个问题，因为如果显示时间延迟，大多数用户放弃浏览网站或应用。UX设计师应该保持网站和应用的重量轻，以防止用户遗弃。
人工智能和用户体验
亚马逊如何显示您更有可能购买的产品？淘宝如何建议您可能想要观看的视频？这是由于人工智能（AI），其被设计为基于用户的实时输入来改变和决定用户。
人工智能改善了整体客户体验，提升业务绩效。机器学习和AI将来会大大影响用户体验，并保持竞争力，企业必须创造利用它来形成更好的客户体验的方法。
语音用户界面 - 新浪潮
在2015年引入语音用户界面（VUI）时，它创造了人机界面设计的革命。在大数据和人工智能的支持下，VUI可以在某些行业中提供更方便的解决方案和用户体验，比手动操作设备更容易说话。
尽管上述列表并不详尽，但这些都是企业在设计用户界面和用户体验时可能面临的挑战。用户体验设计在最近的时代已经演变成一个完整的纪律，试图超越材料，并将用户的看法置于狂喜之中。
品牌通过设计视觉，布局，声音，文字和互动，不断提升用户体验，争取更多的竞争优势。了解最新的趋势，挑战将让您了解您的品牌可能需要竞争优势的用户体验变化。
关键
明确的UX战略有助于企业发展，因为它提供了一种用户体验，专注于在每个接触点解决问题的方法。
使网站轻量化仍然是网站和应用程序开发人员的关注点，因为大多数用户在显示时间延迟的情况下放弃浏览网站或应用程序。
人工智能（AI）改善了整体客户体验，从而提升业务绩效。
用户体验设计在最近的时代已经演变成一个完整的纪律，试图超越材料，并将用户的看法置于狂喜之中。
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