作为业务利益相关者,您希望根据您的目标获得良好的营销投资和增长回报。你想明智地投资你的资源。您有很多选择:印刷,电视,广播,直邮,贸易展览和活动营销,公关,社交媒体,电子邮件等等。但它们都分为两类:在线和离线。在线营销是否正确的方式让您走?
有三个问题可以帮助您做出这一决定。第一个问题是:
“我需要新客户吗?”
也许您的业务拥有足够,可靠的客户群,具有很高的终身价值和重复业务。也许你目前的销售人员有更多的潜在客户可以处理,而您还没有准备好扩大销售团队。也许你需要投资更多的基础设施,才能容纳更多的客户。如果您有可靠的信息,您可以相信您的销售渠道已经完全储存,并且不会在将来的危险之中,因此目前还不需要线上营销。
然而,大多数企业并不处于这个位置,并且总是需要新的主要来源。多元化您的业务来自保护您,防止突然干涸,如果您的其中一个来源发生事故。所以,如果你对这个问题的回答是“是的,我们需要更多的客户”,那么第二个问题是:
“我的客户在线吗?”
看看你的目标市场的人口。他们是互联网用户吗?你的客户很有可能在网上很多。
86.75%的美国人使用互联网。2014年,美国平均每天在线上网时间为2.5小时。联合国电信机构预计到2016年底将有近30亿互联网用户,这几乎是世界人口的一半。
如果您的客户在线,您需要在他们的前面。这导致第三个问题:
“为什么我需要在网络上的客户面前?
因为互联网影响了人们的购买习惯。互联网每年都会产生2.2万亿美元的零售额。根据数字影响力指数,美国人将互联网评为与家庭和朋友的购买决策相似的影响力。对于加拿大人来说,互联网在这方面已经超过了家庭和朋友的重要性!
非零售业务也受到直接影响 - 现在B2B购买周期中有81%开始使用互联网搜索。通过网络搜索引入的潜在客户的密码率为14.6%,而外向营销线索的收益率为1.7%。
你是小企业还是制造业?在互联网之前,您可能需要使用第三方来获取客户并出售您的商品和服务。随着互联网,这不再需要。您现在可以上网直接获取客户,甚至销售自己的产品和服务,切断中间人的过程。这将留下更多的资源用于基础设施,营销和生产。
作出决定
在某些业务情况下,在线营销不是您最佳的时间和资源分配。在这些情况下,我们鼓励您引导您的时间,注意力和美元,为您带来最高的长期投资回报率。但是,如果您需要新客户和您的客户在线,精心设计和专业执行的互联网营销策略将使您更接近您的业务目标。
如果您想更多地谈论互联网营销,以及如何适应您的业务营销策略,请立即联系我们。