客户应该每小时维护和支持吗？

当谈到网站时，Web开发人员常常要定期做的一件事就是进行网站维护和支持。客户并不总是意识到需要进行站点维护和支持，因此由重庆做网站及重庆网站制作公司来指导他们。

客户为什么要按小时收费？

    一些客户可能在一开始就采取了小时的现场维护和支持包，所以他们只是继续。

    其他人可能会认为，当有需要时，他们应该要求现场维护和支持。

    两者都是合法的，但问题始于当这些客户不完全了解他们真正需要的时候。

    问题变得越来越复杂，当你遇到客户谁不能弥补他们的头脑，即使你已经与他们谈话，并解释可能的技术困难或延误。

    很多时间来往来回沟通，这可能不会导致双方的最终决定。

    在你知道之前，时间会过去，你的客户必须付出比他们讨价还价的费用。

    对于希望节省部分资金或严格预算的客户来说，这不会很顺利。

“大”是“小”的变化？

    客户必须明白，小的变化可能会导致大的问题。

    即使对于经验丰富的开发人员来说，一个简单的要求，他们认为需要大约一个小时左右来完成，可能需要更长的时间。

    更长的时间会导致客户不得不支付更多的费用。

    在最终成本方面的不可预测性也将使您的客户难以解决预算。

    如果您不小心，这可能会导致冲突，并削弱您与客户的工作关系。它也可以掩盖你的声誉。

我们可以保留一下吗？

    开发人员经常在同一时间将手放在几个项目上，因此他们不断压制时间。

    但是，当客户突然要求做一些“小小的变化”时会怎么样？

    您的客户希望尽快进行更改，但由于您目前的工作承诺，您可能会遇到困难，需要时间来处理。

    这将导致您当前工作的延迟以及客户的工作。

那你该怎么办？

    如何以固定的月费提供维护？

    固定的月费可以帮助减少交货时间，增加您的信誉，并使客户更容易估计每月预算。

    此外，根据我们的经验，我们发现客户比较要求每小时支付固定的每月费用套餐。

    对于首次客户来说，看起来他们必须付出更多的代价，但从长远来看，客户可以节省更多的费用，只要他们的要求是根据条款和条件，他们被允许提出无限制的请求在他们订阅的包中指定。

    提供这些类型的软件包的最好的方法是，即使任务需要比预期的更长，客户不需要额外的费用或更长的等待时间。

    就您而言，您可以根据您的时间从事维护和支持问题，因为您已经分配了资源来开展客户的工作。

    对你而言，最好的事情是，您可以在获得稳定的每月收入的同时做到这一切。